Úvod

Internetový obchod dostupný na adrese https://meblogrod.pl/ provozuje společnost MEBLOGRÓD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem v Krupině na adrese Krupin 38, 19-335 Prostki, NIP: 1133036782, REGON: 389385961, zapsaná v obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000909607, rejstříkový soud: Obvodní soud pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XIV. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, základní kapitál: PLN.

Kontaktní údaje prodávajícího:

– telefon: +48 537 560 601,

- e-mailová adresa: zzmeblogrod@gmail.com.

Niniejszy dokument (stanowiący równocześnie regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną) zwany dalej „Regulaminem”, określa rodzaje i zakres świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy a także tryb odstąpienia od umowy i postępowania reklamacyjnego.

 

§1 Definice

 

1. Internetový obchod - online obchod je k dispozici na adrese https://meblogrod.pl/.
2. Prodejce - MEBLOGRÓD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem v Krupině, Krupin 38, 19-335 Prostki, NIP: 1133036782, REGON: 389385961, zapsaná v obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000909607, rejstříkový soud: Obvodní soud pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XIV. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, základní kapitál: PLN.
3. Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům a která uzavírá smlouvu s prodávajícím.
4. Spotřebitel - fyzická osoba, která s prodávajícím činí právní úkon, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
5. Služba - elektronické služby poskytované prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.
6. Prodejní smlouva - Smlouva uzavřená na dálku mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu, jejímž předmětem je koupě Produktu.
7. Produkt - produkt, který zákazník zakoupí prostřednictvím internetového obchodu.
8. Objednávkový formulář - formulář dostupný v Internetovém obchodě pro zadání objednávky na nákup Výrobku.
9. Pracovní den - jeden den od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.

§2 Obecná ustanovení

 

1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
3. Zákazník, který využívá služeb prodávajícího, je povinen dodržovat tyto obchodní podmínky.
4. Sprzedawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Klientów przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych w celu realizacji umowy. Szczegółowe warunki gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przez Sprzedawcę określa „Polityka prywatności” Sklepu internetowego.
6. Informacje dotyczące Produktu znajdujące się na stronie Sklepu internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
7. Všechny ceny uvedené na webových stránkách internetového obchodu jsou hrubé ceny.
8. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny výrobků dostupných v internetovém obchodě, zavádět nové výrobky, jakož i provádět a rušit propagační akce nebo provádět změny probíhajících propagačních akcí. V případě propagačních akcí spočívajících v dočasném snížení ceny Produktu uvede Prodávající na stránce Produktu vedle propagační ceny předchozí nejnižší cenu Produktu, která platila v období 30 dnů před zavedením akce. Rozsah snížení bude stanoven ve vztahu k uvedené nejnižší ceně.
9. Poskytování nezákonného nebo urážlivého obsahu zákazníkem je zakázáno. Zákazník je povinen používat webové stránky prodávajícího způsobem, který nenarušuje jejich fungování, zejména tím, že nepoužívá specifický software (včetně malwaru) nebo zařízení.
10. Zvláštní rizika spojená s používáním elektronických služeb spočívají v možnosti přístupu neoprávněných osob k datům přenášeným po síti nebo uloženým v počítačích připojených k síti a v zásahu do nich, což může mít za následek zejména jejich ztrátu, neoprávněnou změnu nebo nemožnost využívat služby nabízené prostřednictvím internetového obchodu.

§3 Služby a všeobecné podmínky poskytování služeb

 

1. Prodávající prostřednictvím internetového obchodu poskytuje elektronické služby prostřednictvím:
   a) zpřístupnění obsahu nabídky a produktů na internetových stránkách internetového obchodu,
   b) umožnit vyplnění objednávkového formuláře za účelem uzavření kupní smlouvy.
2. Služby uvedené v bodě 1 jsou poskytovány bezplatně.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci umożliwienia wypełnienia formularza zamówienia zawierana jest z Klientem na czas oznaczony w momencie przystąpienia przez niego do wypełniania formularza oraz ulega rozwiązaniu z chwilą odstąpienia od wypełnienia formularza lub z chwilą przesłania wypełnionego formularza Sprzedawcy.
4. Technické požadavky nezbytné pro využívání služeb poskytovaných prodávajícím:
   (a) zařízení s přístupem k internetu,
   b) webový prohlížeč, který podporuje soubory cookie,
   (c) přístup k e-mailu.
5. Zákazník hradí poplatky za přístup k internetu a přenos dat v souladu s tarifem svého poskytovatele internetových služeb.

§4 Kupní smlouva

 

1. Prodávající umožňuje zadávat objednávky na produkty dostupné v internetovém obchodě:
   a) prostřednictvím objednávkového formuláře, který je k dispozici v internetovém obchodě 24 hodin 7 dní v týdnu,
   b) telefonicky na čísle +48 537 560 601,
   c) e-mailem na adresu zzmeblogrod@gmail.com.
2. W celu złożenia zamówienia poprzez Formularz zamówienia Klient dokonuje wyboru Produktu dostępnego w Sklepie internetowym określając ilość jaką zamierza nabyć oraz wskazując cechy zamawianego Produktu. Po dokonaniu wyboru Produktu (dodanie Produktu do „koszyka” poprzez funkcjonalność dostępną w Sklepie internetowym), Klient wypełnia Formularz zamówienia wskazując w nim dane niezbędne do realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, a następnie potwierdza złożenie zamówienia za pomocą przycisku „Objednat a zaplatit".
3. Při telefonické nebo e-mailové objednávce poskytne zákazník prodávajícímu informace o objednávaném výrobku a údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, zejména identifikační údaje, adresní údaje a údaje umožňující kontakt ohledně objednávky (telefonní číslo, e-mailová adresa).
4. Po obdržení objednávky zašle prodávající zákazníkovi prohlášení o přijetí objednávky e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou při zadávání objednávky. Následně Prodávající po ověření možnosti vyřízení objednávky zašle Zákazníkovi zprávu o potvrzení objednávky. Jakmile Zákazník obdrží zprávu o potvrzení objednávky, je kupní smlouva uzavřena.
5. Wiadomość potwierdzająca zamówienie zawiera ustalone warunki umowy sprzedaży, a w szczególności ilość oraz rodzaj zamówionego Produktu, całkowitą cenę do zapłaty wraz z kosztami dostawy oraz wysokością przyznanych rabatów (o ile dotyczy).

 

§5 Dodací lhůty a dodání

 

1. Prodávající vyřizuje objednávky v pořadí, v jakém je obdržel (s výhradou § 6 odst. 3 těchto obchodních podmínek).
2. Doba realizace objednávky se skládá z přípravy, kompletace, zabalení a vydání výrobku prodávajícím. Průměrná doba realizace je jeden pracovní den.
3. Objednávky podané v pracovní den po 16:00 a ve státní svátky se považují za podané následující pracovní den.
4. W przypadku gdy część zamówienia składającego się z kilku Produktów nie jest aktualnie dostępna, Klient jest o tym informowany telefonicznie bądź za pomocą wiadomości e-mail i podejmuje decyzję o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia bądź wybór Produktu zamiennego).
5. V případě objednávek, které se skládají z několika Výrobků s různou dostupností a mají být dodány v jedné zásilce, závisí doba realizace objednávky na datu, kdy Prodávající dokončí poslední Výrobek obsažený v objednávce, pokud se se Zákazníkem nedohodne jinak.
6. Doba dodání výrobku zákazníkovi dopravcem podle způsobu dodání zvoleného zákazníkem se připočítává k době vyřízení objednávky. Informace o způsobech doručení a nákladech jsou Zákazníkovi sděleny při zadávání objednávky.
7. Objednávky se vystavují k doručení dopravci pouze v pracovní dny.
8. Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń bądź innych nieprawidłowości powinien w obecności kuriera sporządzić protokół ze szkody oraz zawiadomić Sprzedawcę.
9. V případě, že je zásilka odmítnuta nebo nemůže být doručena z důvodů na straně zákazníka, má prodávající právo účtovat zákazníkovi náklady vzniklé v souvislosti s takovou situací (např. náklady na vrácení zásilky prodávajícímu nebo její opětovné zaslání zákazníkovi).
10. V případě, že Prodávající uhradí Zákazníkovi škodu vzniklou během přepravy Výrobku, přecházejí nároky, které Zákazníkovi z tohoto titulu náleží vůči dopravci, v rozsahu, v jakém byly uhrazeny Prodávajícím, na Prodávajícího. Převod pohledávek na Prodávajícího nevyžaduje samostatnou smlouvu o postoupení pohledávky.
11. Prodávající umožňuje vyzvednutí objednávky na stacionárním místě na adrese Krupin 38, 19-335 Prostki, které je otevřeno v pracovní dny od 7.00 do 15.00. Vyzvednutí objednávky je možné pouze po potvrzení Prodávajícího, že jsou Výrobky připraveny k expedici a byl stanoven termín vyzvednutí.

§6 Způsoby platby

 

1. Prodávající umožňuje platbu za objednané produkty:
   a) formou platby předem prostřednictvím elektronického platebního systému PayU, jehož provozovatelem je společnost PayU S.A. se sídlem v Poznani, v souladu s pravidly elektronického platebního systému PayU,
   b) w formie przedpłaty za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, zgodnie z regulaminem systemu płatności elektronicznych PayPro,
   c) raty, płatność ratalna za pośrednictwem Credit Agricole Bank Polska S.A.
   d) w formie przedpłaty przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   e) za pobraniem,
   f) przy odbiorze w punkcie stacjonarnym.
2. Klient wybierając przedpłatę zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie siedmiu dni od momentu zawarcia umowy. W przypadku braku płatności w określonym terminie umowa sprzedaży może ulec rozwiązaniu.
3. Prodávající přistoupí ke zpracování objednávky, jakmile obdrží od provozovatele elektronického platebního systému informaci o kladné autorizaci transakce nebo po připsání platby na bankovní účet (u klasických plateb bankovním převodem). V případě dobírky nebo vyzvednutí na stacionárním místě přistoupí prodávající ke zpracování objednávky po jejím potvrzení.
4. Doklad o koupi je zákazníkovi poskytnut spolu s výrobkem nebo elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.
5. V případě požadavku na vrácení peněz za transakci provedenou Zákazníkem platební kartou provede Prodávající vrácení peněz na bankovní účet přiřazený k platební kartě Zákazníka.

 

§7 Záruka na vady výrobku

 

1. Ustanovení tohoto odstavce se použijí na kupní smlouvy uzavřené před 1. lednem 2023.
2. Zgodnie z art. 556 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.
3. Dodání výrobku v rámci uplatnění práv ze záruky za vady se provádí na náklady prodávajícího.
4. Prodávající odpovídá ze záruky, pokud je vada zjištěna před uplynutím dvou let od data dodání výrobku zákazníkovi.
5. Oznámení o vadách výrobku je třeba zaslat e-mailem na adresu zzmeblogrod@gmail.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Oznámení lze zaslat na formuláři, který je přílohou č. 2 obchodních podmínek.
6. Má-li prodaná věc vadu, může zákazník učinit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy, ledaže prodávající neprodleně a bez zbytečných obtíží pro zákazníka vymění vadnou věc za bezvadnou nebo vadu odstraní. Toto omezení neplatí, pokud již byla věc Prodávajícím vyměněna nebo opravena nebo pokud Prodávající nesplnil povinnost vyměnit věc za věc bez vady nebo vadu odstranit.
7. Zákazník může namísto odstranění vady navrženého prodávajícím požadovat výměnu věci za věc bez vady nebo namísto výměny věci požadovat odstranění vady, ledaže uvedení věci do souladu se smlouvou způsobem zvoleným zákazníkem není možné nebo by si vyžádalo nepřiměřené náklady ve srovnání se způsobem navrženým prodávajícím.
8. Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je vada nepodstatná.
9. Pokud je to nutné pro posouzení fyzických vad, musí být výrobek doručen na adresu: z o.o., Krupin 38, 19-335 Prostki.
10. Prodávající je povinen reagovat na oznámení zákazníka do 14 kalendářních dnů od jeho obdržení. Nepřihlédnutí k žádosti ve stanovené lhůtě se rovná jejímu přijetí.

§7a. Odpovědnost za shodu výrobku se smlouvou

 

1. Podle § 43a a násl. zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů odpovídá prodávající zákazníkovi, který je spotřebitelem, za soulad výrobku s kupní smlouvou. Ustanovení týkající se spotřebitele v této kapitole se vztahují na fyzickou osobu, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální charakter, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněného na základě ustanovení o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti.
2. Prodávající neodpovídá za nesoulad výrobku se smlouvou v rozsahu uvedeném v § 43a odst. 2 nebo 3 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů, pokud byl spotřebitel nejpozději při uzavření smlouvy výslovně informován o tom, že se určitá vlastnost výrobku odchyluje od požadavků na soulad se smlouvou stanovených v § 43a odst. 2 nebo 3 zákona, a výslovně a samostatně nedostatek určité vlastnosti výrobku akceptoval.
3. Dodání výrobku při uplatnění práv uvedených v tomto odstavci se provádí na náklady prodávajícího.
4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności Produktu z umową.
5. Oznámení o nesouladu výrobku se smlouvou je třeba zaslat e-mailem na adresu zzmeblogrod@gmail.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Oznámení lze zaslat na formuláři, který je přílohou č. 2 obchodních podmínek.
6. Pokud výrobek není v souladu se smlouvou, může spotřebitel požadovat jeho opravu nebo výměnu. Prodávající může provést výměnu, pokud spotřebitel požaduje opravu, nebo Prodávající může provést opravu, pokud spotřebitel požaduje výměnu, pokud uvedení Výrobku do souladu se smlouvou způsobem zvoleným spotřebitelem není možné nebo by si vyžádalo nadměrné náklady Prodávajícího. Pokud oprava a výměna nejsou možné nebo by si vyžádaly nadměrné náklady pro prodávajícího, může prodávající odmítnout uvést výrobek do souladu se smlouvou.
7. Pokud výrobek není v souladu se smlouvou, může spotřebitel učinit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupit od smlouvy, když:
   a) Prodávající odmítl uvést výrobek do souladu se smlouvou;
   b) Prodávající neuvedl výrobek do souladu se smlouvou;
   c) nesoulad výrobku se smlouvou trvá i přesto, že se prodávající pokusil uvést výrobek do souladu se smlouvou;
   (d) nesoulad výrobku je takový, že odůvodňuje buď snížení ceny, nebo odstoupení od smlouvy bez předchozího využití opravy nebo výměny;
   (e) z prohlášení prodávajícího nebo z okolností je zřejmé, že prodávající neuvede výrobek do souladu se smlouvou v přiměřené lhůtě nebo bez zbytečných obtíží pro spotřebitele.
8. Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je nesoulad výrobku se smlouvou nepodstatný.
9. Prodávající vrátí spotřebiteli částky, které mu vznikly v důsledku uplatnění práva na snížení ceny, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od obdržení prohlášení spotřebitele o snížení ceny.
10. V případě odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen neprodleně vrátit výrobek prodávajícímu na jeho náklady. Prodávající vrátí spotřebiteli cenu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od obdržení Výrobku nebo dokladu o jeho vrácení. Prodávající vrátí cenu stejným způsobem platby, který spotřebitel použil, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení ceny, který spotřebiteli nevzniká.
11. Pokud je to nutné pro posouzení fyzických vad, musí být výrobek doručen na adresu: z o.o., Krupin 38, 19-335 Prostki.
12. Prodávající je povinen reagovat na oznámení zákazníka do 14 kalendářních dnů od jeho obdržení. Nepřihlédnutí k žádosti ve stanovené lhůtě se rovná jejímu přijetí.
13. Prodávající nese náklady na vyzvednutí, dodání, odstranění závad nebo výměnu výrobku za nový.

§8 Odstoupení od kupní smlouvy

 

1. Zákazník, který je spotřebitelem ve spojení s článkem 27 zákona o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu.
2. Ustanovení této kapitoly týkající se spotřebitele se vztahují na fyzickou osobu, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud je z obsahu této smlouvy zřejmé, že pro ni nemá profesionální povahu, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti zpřístupněného na základě ustanovení o centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.
3. Právo na odstoupení od smlouvy vzniká do 14 kalendářních dnů od okamžiku, kdy zákazník nebo jím určená třetí osoba jiná než dopravce převezme výrobek. Pokud se smlouva vztahuje na více položek, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech, lhůta začíná běžet od okamžiku, kdy Zákazník převezme poslední položku, dávku nebo část.
4. Klient może odstąpić od umowy składając oświadczenie na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, przesyłając je na adres pocztowy Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres zzmeblogrod@gmail.com.
5. Pro dodržení lhůty uvedené v bodě 3 postačí, je-li prohlášení o odstoupení od smlouvy zasláno před jejím uplynutím.
6. Prodávající neprodleně potvrdí zákazníkovi přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy.
7. Sprzedawca niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszelkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Pokud Prodávající nenabídl Zákazníkovi, že si Výrobek vyzvedne sám, může Prodávající zadržet vrácení přijatých plateb, dokud neobdrží Výrobek zpět nebo dokud Zákazník nepředloží doklad o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.
9. Pokud si zákazník zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější běžný způsob nabízený prodávajícím, není prodávající povinen uhradit kupujícímu dodatečné náklady, které mu vznikly.
10. Klient ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych, od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
11. Zákazník nese pouze přímé náklady na vrácení výrobku.
12. Výrobek musí být prodávajícímu dodán na následující adresu: z o.o., Krupin 38, 19-335 Prostki.
13. Zákazník je povinen výrobek během přepravy řádně chránit. Prodávající nepřijímá zásilky zaslané na dobírku.
14. W razie odstąpienia od umowy konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
15. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m. in. w stosunku do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§9 Odstoupení od smlouvy o poskytování elektronických služeb
a postup pro podávání stížností

 

1. V případě smluv o poskytování elektronických služeb na dobu neurčitou je zákazník oprávněn smlouvu vypovědět. Zákazník může smlouvu ukončit výpovědí s okamžitou účinností a bez uvedení důvodu zasláním výpovědi na e-mailovou adresu zzmeblogrod@gmail.com.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym i bezterminowym z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia w przypadku naruszania przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu.
3. V případě neplnění nebo neoprávněného plnění služeb poskytovaných prostřednictvím internetového obchodu ze strany prodávajícího je zákazník oprávněn podat stížnost e-mailem na adresu zzmeblogrod@gmail.com.
4. Správně podaná stížnost by měla obsahovat označení zákazníka (jméno a příjmení nebo název společnosti, adresu bydliště nebo sídla a e-mailovou adresu), předmět stížnosti spolu s uvedením období, kterého se stížnost týká, a okolnosti, které stížnost odůvodňují.
5. Prodávající reklamaci posoudí do 14 kalendářních dnů od jejího obdržení.

§10 Ustanovení pro podnikatele

 

1. Ustanovení tohoto odstavce se vztahují pouze na zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli ve smyslu článku 22.¹ Občanský zákoník.
2. Ustanovení tohoto odstavce se nevztahuje na kupní smlouvy, je-li kupujícím fyzická osoba, která uzavírá smlouvu přímo související s podnikatelskou činností této osoby, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro ni nemá profesionální povahu, vyplývající zejména z předmětu podnikání této osoby zpřístupněného na základě ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.
3. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli odstoupit od kupní smlouvy, dokud výrobek není předán zákazníkovi, třetí straně jednající jménem zákazníka nebo dopravci, který zákazníkovi dodávku provádí. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího nezakládá žádné nároky Zákazníka vůči Prodávajícímu.
4. Prodávající si vyhrazuje právo omezit způsoby platby dostupné v internetovém obchodě. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu celé hodnoty objednávky nebo její části předem, a to bez ohledu na způsob platby zvolený zákazníkem.
5. Na podstawie art. 558 Kodeksu cywilnego w przypadku sprzedaży Produktu na rzecz Klienta niebędącego konsumentem wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
6. V souladu s § 548 odst. 1 občanského zákoníku přechází okamžikem, kdy Prodávající dodá Produkt Zákazníkovi, jím určené třetí osobě nebo dopravci, výhody a břemena spojená s Produktem a nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození Produktu na Zákazníka.
7. Odpovědnost prodávajícího vůči zákazníkovi je omezena pouze na skutečnou škodu, která zákazníkovi vznikla v souvislosti s neoprávněným plněním smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž prodávající odpovídá ve výši nepřesahující hodnotu objednávky učiněné zákazníkem.

§11 Pravidla pro zveřejňování recenzí a hodnocení produktů

1. Zákazník má možnost napsat zpětnou vazbu a ohodnotit zakoupený produkt.
2. Aby byla zajištěna spolehlivost a důvěryhodnost recenzí na webových stránkách internetového obchodu, mohou recenze a hodnocení zveřejňovat pouze zákazníci, kteří si již výrobek zakoupili.
3. Zákazník vytvoří recenzi a provede hodnocení prostřednictvím formuláře, který je k dispozici na kartě výrobku v internetovém obchodě.
4. Názor a hodnocení zveřejněné zákazníkem se musí vztahovat k výrobku a musí vyjadřovat osobní subjektivní pocity zákazníka. Názor či hodnocení neslouží k vyjádření připomínek směřujících k Prodávajícímu ohledně jím poskytovaných služeb, ale pouze k subjektivnímu vyjádření dojmu ze zakoupeného Produktu.
5. Názory a hodnocení jsou shromažďovány a zpracovávány Prodávajícím zejména pro tyto účely: zvýšení atraktivity nabídky; shromažďování informací o Produktech a zkušenostech Zákazníků s nimi; zlepšení nabídky Produktů a služeb; umožnění ostatním Zákazníkům přečíst si názory a hodnocení.
6. Prodávající si vyhrazuje právo volně zveřejňovat názory na webových stránkách internetového obchodu, včetně práva nezveřejňovat nebo odstranit již zveřejněné názory a hodnocení v případě, že jejich důvěryhodnost vzbuzuje pochybnosti, např. názor přidaný zákazníkem, který si recenzovaný výrobek nezakoupil.
7. Zákazník zveřejňuje názor výhradně na vlastní nebezpečí a současně potvrzuje, že je výhradním autorem názoru, a přebírá tak nároky třetích stran na porušení jejich práv v souvislosti se zveřejněním názoru.
8. Je zakázáno umisťovat názory, jejichž obsah porušuje autorská práva a/nebo související práva třetích stran, má protiprávní povahu, obsahuje reklamní, marketingové nebo konkurenční informace ve vztahu k prodávajícímu.
9. Po vydání posudku uděluje zákazník prodávajícímu nevýhradní licenci k užití obsahu posudku (částečně nebo v plném rozsahu) jeho záznamem, reprodukcí a šířením prostřednictvím internetových stránek tak, aby bylo možné obsah zobrazit na elektronických zařízeních využívajících internet v libovolném čase a místě, bez ohledu na počet zobrazení a formu přístupu, nebo prostřednictvím informačních médií, zejména reklamního charakteru, za účelem propagace a marketingu výrobků a internetového obchodu.
10. Licenci uděluje zákazník bez časového, územního nebo početního omezení a bez nároku na odměnu zákazníkovi nebo jiným osobám, které mají na obsah nárok. Licence zaniká odstraněním stanoviska z internetového obchodu.

 

§12 Odpovědnost prodávajícího

 

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Klienta błędnych danych (w szczególności przez podanie błędnych danych w formularzach dostępnych na stronie) lub działanie Klienta w sposób utrudniający lub uniemożliwiający świadczenie i realizację usług przez Sprzedawcę.
2. Prodávající nenese odpovědnost za následky používání internetového obchodu zákazníkem způsobem, který je v rozporu s ustanoveními těchto obchodních podmínek, platnými právními předpisy a pravidly společenského soužití nebo zvyklostmi.
3. Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit poskytování jednotlivých funkcí internetového obchodu z důvodu nutnosti údržby, revize nebo vývoje technické základny nebo softwaru. Pozastavením nebo ukončením poskytování jednotlivých funkcionalit Internetového obchodu nemohou být porušena práva Zákazníka.

§13 Duševní vlastnictví

 

1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie internetowym (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od Klienta lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Sprzedawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
2. Zákazník je povinen používat veškerý obsah zveřejněný v internetovém obchodě pouze v rámci své osobní potřeby. Použití obsahu v jiném rozsahu je povoleno pouze tehdy, pokud tak uvede Prodávající.
3. Používání internetového obchodu, včetně používání textových materiálů, grafiky, obrázků, aplikací, databází nebo jiného obsahu, neznamená nabytí jakýchkoli práv ze strany zákazníka ve vztahu k uvedenému obsahu, zejména neznamená nabytí jakýchkoli vlastnických práv, souvisejících práv nebo licencí.
4. Bez výslovného souhlasu prodávajícího je zakázáno provádět následující činnosti:
   a) kopírovat, upravovat a přenášet elektronicky nebo jinak internetový obchod nebo jeho části, jakož i jednotlivé obsahy, které jsou jeho prostřednictvím zpřístupněny,
   b) jakýmkoli způsobem šířit obsah zveřejněný v internetovém obchodě,
   (c) stahování obsahu databází a jejich opětovné použití vcelku nebo po částech.

§14 Závěrečná ustanovení

 

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Sprzedawca powiadomi na stronie Sklepu internetowego na co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma zastosowania do Klientów, którzy złożyli zamówienie w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże drugą stronę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, a strona nie wypowiedziała umowy w terminie wypowiedzenia wynoszącym 14 dni kalendarzowych.
2. Ve všech ostatních záležitostech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí příslušná ustanovení polského práva.
3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń wynikających z ze składanych w Sklepie zamówień. Należą do nich:  w razie sporu o prawa majątkowe wynikłe z umów sprzedaży i świadczenia usług, wystąpienie z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej; wystąpienie z wnioskiem do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Olsztynie (https://ih.olsztyn.pl/) o podjęcie działań mających na celu pozasądowe rozstrzygnięcie sporu na podstawie Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. z 2016 r., poz. 1823).
4. Bez ohledu na bod 3 může zákazník požádat o pomoc obecního (okresního) ombudsmana pro spotřebitele. Veškeré potřebné informace lze získat na internetových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele na adrese uokik.gov.pl.
5. Zákazník, který je spotřebitelem, může navíc využít elektronický způsob řešení sporů s prodávajícím prostřednictvím platformy ODR, která je k dispozici na této adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Spory vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb podle těchto smluvních podmínek budou předloženy k rozhodčímu řízení:
   a) obecný soud podle volby zákazníka v souladu s příslušnými ustanoveními polského práva, pokud je zákazník spotřebitelem nebo podnikatelem podle § 8 odst. 2 obchodních podmínek,
   b) soud příslušný podle sídla prodávajícího, pokud zákazník není spotřebitelem.
7. Přílohy jednacího řádu jsou jeho nedílnou součástí.
8. Nařízení vstoupí v platnost dne 1. ledna 2023.