FAQ
Najczęściej zadawane pytania
-
Czy możliwa jest wysyłka za granicę?
Tak, jest możliwa wysyłka za granicę. Koszt wysyłki wyceniany jest indywidualnie.
Do wyceny potrzebny jest dokładny adres dostawy. -
Jaki jest koszt transportu placu zabaw?
Wysyłka na terenie całego kraju jest darmowa.
-
Jakie są wymiary produktu złożonego na palecie?
Place zabaw pakowane są na palety o rozmiarze 230 cm x 80 cm (dł. x szer.)
Wysokość palety wynosi:- Mały Raj – ok. 160 cm
- Mała Kraina Zabaw – ok. 170 cm
- Przytulny Domek – ok. 150 cm
-
Czy to normalne, że drewno posiada sęki, pęknięcia?
Drewno jest produktem naturalnym i każde drzewo jest inne. Mogą na nim występować małe pęknięcia i sęki. Jeśli zaś chodzi o meble ogrodowe, nie podlegają one ograniczeniom zarówno jeśli chodzi o ilość jak i wielkość.
Zgodnie z normą DIN 4074 statyka drewna nie jest podatna na pęknięcia mniejsze niż 1/4 długości lub grubości materiału. -
Impregnacja drewna - co to znaczy?
Palisada używana do produkcji placów zabaw impregnowana jest ciśnieniowo. W tym przypadku w drewno wtłaczane są pod wysokim ciśnieniem sole ochronne. Skutkuje to długotrwałą ochroną drewna przed insektami, grzybami, zgnilizną oraz przed skutkami stałego kontaktu z ziemią i wodą.
Deski impregnowane są metodą zanurzeniową. Oznacza to że drewno jest wstępnie zabezpieczone, natomiast należy je jeszcze dodatkowo zabezpieczyć. -
Jakiego drewna używacie do produkcji placów zabaw?
Do produkcji używamy drewna iglastego z sosny i świerku pochodzącego z naturalnych i zrównoważonych upraw co zapewnia wyjątkową trwałość w zastosowaniu na zewnątrz.
-
Na placu zabaw powstał dziwny nalot, czy to normalne?
- Specyfiką drewna iglastego, takiego jak sosna czy świerk, są wycieki żywiczne widoczne natychmiast, bądź po pewnym czasie użytkowania czy przechowywania. Żywicę z łatwością usuniemy za pomocą dalikatnego rozpuszczalnika lub noża
- Na produktach impregnowanych ciśnieniowo może pojawić się nalot w kolorze zielonkawym, który jest wynikiem reakcji impregnatu z żywicą. Usuniemy go za pomocą szmatki bądź gąbki.
- Drewno jako materiał naturalny podatny jest na działanie grzybów i pleśni. Naloty te wiążą się z wilgotnością drewna szczególnie impregnowanego. Grzyby nie są groźne dla drewna ani nie wpływają na jego wytrzymałość.
-
Czy plac zabaw jest pomalowany?
Plac zabaw jest wstępnie zabezpieczony przed insektami, grzybami, zgnilizną natomiast należy go jeszcze pomalować we własnym zakresie.
-
Jaka jest grubość desek?
Podłogi oraz pomosty wykonane są z desek o grubości 28mm, natomiast ścianki i daszki z desek o grubości 18mm.
-
Jaki jest przekrój kołków (palisady)?
Domek oraz wieża wykonane są z kołków o średnicy 8cm, natomiast górna belka w huśtawce ma średnicę 10cm.
-
Jakie są dokładne wymiary domku i wieży?
Mały Raj:
- wieża 100 x 100 x 135 cm,
- stojak z huśtawkami dł. 250 cm,
- całkowita wysokość wieży od podstawy do kalenicy to ok. 270 cm,
- wysokość od ziemi do podłogi ok. 128 cm.
Mała Kraina Zabaw:
- domek 120 x 120 x 135 cm,
- wieża 100 x 100 x 135 cm,
- stojak z huśtawkami dł. 250 cm,
- całkowita wysokość domku od podstawy do kalenicy to ok. 255 cm,
- całkowita wysokość wieży od podstawy do kalenicy to ok. 270 cm,
- wysokość od ziemi do podłogi ok. 128 cm.
Przytulny domek:
- domek 120 x 120 x 135 cm,
- taras 120 cm x 58 cm,
- całkowita wysokość domku od podstawy do kalenicy to ok. 255 cm,
- wysokość od ziemi do podłogi ok 128 cm.
-
Jakiej długości jest ślizg?
Zjeżdżalnia jest określana jako 2,5 m. Jest to wartość handlowa. Zjeżdżalnia przystosowana jest do podestu o wysokości 125 cm. Do ślizgu istnieje możliwość podłączenia wody.
-
Czy montaż jest skomplikowany?
Nie, montaż jest bardzo prosty. Plac zabaw wysyłamy w dużych gotowych elementach, które wystarczy ze sobą połączyć. Instrukcja montażu jest bardzo dokładna, obrazkowa, wkręty są oznaczone, co bardzo ułatwia montaż.
-
Instrukcja montażu
Instrukcja montażu znajduje się w paczce z wkrętami.
-
Jak przymocować plac do podłoża?
- Wypoziomować podłoże
- Odizolować kołki (nogi placu) od ziemi. Można to zrobić na kilka sposobów:
– poprzez postawienie placu np. na kostkach brukowych
– wysmarowanie spodów kołków mazidłem do fundamentów
– zamocowaniu placu na specjalnych metalowych kotwach – w zestawie - Ustawić plac zabaw
- Wbić zaostrzone paliki obok kołków a następnie przykręcić je wkrętami do nóg palcu zabaw.
-
Jaka jest odporność na obciążenia placu zabaw?
Maksymalne obciążenie placu zabaw wynosi 260kg.
-
Gwarancja
Okres gwarancji to 24 miesiące od daty zakupu.
-
Jakość i bezpieczeństwo
Do naszych produktów używamy wyselekcjonowanego, sezonowanego oraz wysuszonego w suszarni drzewa sosnowego i świerkowego. Wszystkie drewniane elementy są oszlifowane oraz mają zaokrąglone krawędzie. Śruby, nakrętki i podkładki zabezpieczamy za pomocą plastikowych zaślepek przez co dzieci nie są narażone na skaleczenia, zadrapania i inne przykrości jakie potrafi spowodować kontakt z metalowymi elementami.