FAQ

Najczęściej zadawane pytania
  • Czy możliwa jest wysyłka za granicę?

    Tak, jest możliwa wysyłka za granicę. Koszt wysyłki wyceniany jest indywidualnie.
    Do wyceny potrzebny jest dokładny adres dostawy.

  • Jaki jest koszt transportu placu zabaw?

    Wysyłka na terenie całego kraju jest darmowa.

  • Jakie są wymiary produktu złożonego na palecie?

    Place zabaw pakowane są na palety o rozmiarze 230 cm x 80 cm (dł. x szer.)
    Wysokość palety wynosi:

    • Mały Raj – ok. 160 cm
    • Mała Kraina Zabaw – ok. 170 cm
    • Przytulny Domek – ok. 150 cm
  • Czy to normalne, że drewno posiada sęki, pęknięcia?

    Drewno jest produktem naturalnym i każde drzewo jest inne. Mogą na nim występować małe pęknięcia i sęki. Jeśli zaś chodzi o meble ogrodowe, nie podlegają one ograniczeniom zarówno jeśli chodzi o ilość jak i wielkość.
    Zgodnie z normą DIN 4074 statyka drewna nie jest podatna na pęknięcia mniejsze niż 1/4 długości lub grubości materiału.

  • Impregnacja drewna - co to znaczy?

    Palisada używana do produkcji placów zabaw impregnowana jest ciśnieniowo. W tym przypadku w drewno wtłaczane są pod wysokim ciśnieniem sole ochronne. Skutkuje to długotrwałą ochroną drewna przed insektami, grzybami, zgnilizną oraz przed skutkami stałego kontaktu z ziemią i wodą.
    Deski impregnowane są metodą zanurzeniową. Oznacza to że drewno jest wstępnie zabezpieczone, natomiast należy je jeszcze dodatkowo zabezpieczyć.

  • Jakiego drewna używacie do produkcji placów zabaw?

    Do produkcji używamy drewna iglastego z sosny i świerku pochodzącego z naturalnych i zrównoważonych upraw co zapewnia wyjątkową trwałość w zastosowaniu na zewnątrz.

  • Na placu zabaw powstał dziwny nalot, czy to normalne?
    • Specyfiką drewna iglastego, takiego jak sosna czy świerk, są wycieki żywiczne widoczne natychmiast, bądź po pewnym czasie użytkowania czy przechowywania. Żywicę z łatwością usuniemy za pomocą dalikatnego rozpuszczalnika lub noża
    • Na produktach impregnowanych ciśnieniowo może pojawić się nalot w kolorze zielonkawym, który jest wynikiem reakcji impregnatu z żywicą. Usuniemy go za pomocą szmatki bądź gąbki.
    • Drewno jako materiał naturalny podatny jest na działanie grzybów i pleśni. Naloty te wiążą się z wilgotnością drewna szczególnie impregnowanego. Grzyby nie są groźne dla drewna ani nie wpływają na jego wytrzymałość.
  • Czy plac zabaw jest pomalowany?

    Plac zabaw jest wstępnie zabezpieczony przed insektami, grzybami, zgnilizną natomiast należy go jeszcze pomalować we własnym zakresie.

  • Jaka jest grubość desek?

    Podłogi oraz pomosty wykonane są z desek o grubości 28mm, natomiast ścianki i daszki z desek o grubości 18mm.

  • Jaki jest przekrój kołków (palisady)?

    Domek oraz wieża wykonane są z kołków o średnicy 8cm, natomiast górna belka w huśtawce ma średnicę 10cm.

  • Jakie są dokładne wymiary domku i wieży?
    Mały Raj:
    • wieża 100 x 100 x 135 cm,
    • stojak z huśtawkami dł. 250 cm,
    • całkowita wysokość wieży od podstawy do kalenicy to ok. 270 cm,
    • wysokość od ziemi do podłogi ok. 128 cm.
    Mała Kraina Zabaw:
    • domek 120 x 120 x 135 cm,
    • wieża 100 x 100 x 135 cm,
    • stojak z huśtawkami dł. 250 cm,
    • całkowita wysokość domku od podstawy do kalenicy to ok. 255 cm,
    • całkowita wysokość wieży od podstawy do kalenicy to ok. 270 cm,
    • wysokość od ziemi do podłogi ok. 128 cm.
    Przytulny domek:
    • domek 120 x 120 x 135 cm,
    • taras 120 cm x 58 cm,
    • całkowita wysokość domku od podstawy do kalenicy to ok. 255 cm,
    • wysokość od ziemi do podłogi ok 128 cm.
  • Jakiej długości jest ślizg?

    Zjeżdżalnia jest określana jako 2,5 m. Jest to wartość handlowa. Zjeżdżalnia przystosowana jest do podestu o wysokości 125 cm. Do ślizgu istnieje możliwość podłączenia wody.

  • Czy montaż jest skomplikowany?

    Nie, montaż jest bardzo prosty. Plac zabaw wysyłamy w dużych gotowych elementach, które wystarczy ze sobą połączyć. Instrukcja montażu jest bardzo dokładna, obrazkowa, wkręty są oznaczone, co bardzo ułatwia montaż.

  • Instrukcja montażu

    Instrukcja montażu znajduje się w paczce z wkrętami.

  • Jak przymocować plac do podłoża?
    1. Wypoziomować podłoże
    2. Odizolować kołki (nogi placu) od ziemi. Można to zrobić na kilka sposobów:
      – poprzez postawienie placu np. na kostkach brukowych
      – wysmarowanie spodów kołków mazidłem do fundamentów
      – zamocowaniu placu na specjalnych metalowych kotwach – w zestawie
    3. Ustawić plac zabaw
    4. Wbić zaostrzone paliki obok kołków a następnie przykręcić je wkrętami do nóg palcu zabaw.
  • Jaka jest odporność na obciążenia placu zabaw?

    Maksymalne obciążenie placu zabaw wynosi 260kg.

  • Gwarancja

    Okres gwarancji to 24 miesiące od daty zakupu.

  • Jakość i bezpieczeństwo

    Do naszych produktów używamy wyselekcjonowanego, sezonowanego oraz wysuszonego w suszarni drzewa sosnowego i świerkowego. Wszystkie drewniane elementy są oszlifowane oraz mają zaokrąglone krawędzie. Śruby, nakrętki i podkładki zabezpieczamy za pomocą plastikowych zaślepek przez co dzieci nie są narażone na skaleczenia, zadrapania i inne przykrości jakie potrafi spowodować kontakt z metalowymi elementami.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadzwoń lub napisz

Ellipse 18 2
Marta Modzelewska

Skontaktuj się z nami

Koszyk